ドスパラPCだけはやめとけと言われる理由！初期不良経験したユーザーの正直な口コミ

こんにちは、もちです。

前回、ゲーミングPC「ガレリア」のメーカーであるドスパラのセーフティサービスに関する記事を書きました。

こんにちは、もちです。 BTOのゲーミングPCといえば、株式会社サードウェーブのドスパラが有名ですね。ドスパラという名前を知らなくても、「ガレリア」というPCのブランド名を聞いたことのあるという方は多いのではないでしょうか？そんなドスパ...

記事を書いている際にセーフティサービスについての確認でいくつか調べていたんですが、その際に気になる内容が見つかったんです。

それは、「ドスパラ　PC」と検索していた時のことでした。

検索エンジンにワードを入力してみると、なんと！

恐ろしい検索候補ワードが出てきたんです。

私自身ドスパラユーザーでそれなりに満足して使っていたんですが、この検索候補は気になりすぎて即検索してしまいました(笑)

その検索結果で言われている意見を見て、「なるほどな」という感じでした。

ドスパラはやめておいた方がいいんでしょうか・・・？

そこで今回は、「ドスパラPCだけはやめとけ」と言われる理由についてまとめ、私が思う結論についてもお話しています！

私自身が出会った初期不良についても紹介していますので、ドスパラをはじめゲーミングPCを購入しようと検討している方は、参考にしてみてください。

「ドスパラPCだけはやめとけ」と言われる理由は？

早速ですが本題です。

ドスパラのPCはなぜ「やめとけ」と言われてしまうんでしょうか？

ネット上のさまざまな声を拾ってみたところ、ドスパラのPCに対する不満は主に以下の内容でした。

①初期不良が多すぎる(体験談あり)
②サポートの対応が悪い(体験談あり)

1つずつ詳しく見ていきます。

①初期不良が多すぎる(体験談あり)

Twitterなどでも「ドスパラ　初期不良」で検索すると多くのツイートが出てきます。

ドスパラは初期不良多い見たいですよ
友達から聞いた話ですけどね！
友達はドスパラで買って初期不良祭だったらしいw
まぁ、初期不良だから交換対応だから問題無いって言ってましたがw
— ワンダ@洗車民 (@senshamin) January 4, 2023

許せねぇよ！！ドスパラで買ったパーツCPUとマザボ初期不良で交換したのに動かねぇから修理だしたら、
メモリも1個壊れてたってよ！！！
全部壊れてるじゃん！！！！
— はーと🐦(でんき/ひこう） (@kollokollokollo) December 29, 2022

「初期不良のパーツを交換してもらったらまた初期不良だった」系のツイートも見られますね。

ggったらドスパラの初期不良問題起きてて交換対象らしいってツイート何個も出てきたけどこれ前回は上部ファン割れて交換したやつー😂😂
交換で届いたやつがまた今度は違うところ割れてるんですけど😂😂😂
— ロン (@Wan_Wan_Ron) December 31, 2022

精密機械である以上多少の初期不良は仕方ないとは思いますが、それにしても多いみたいですね。

それだけ使用ユーザーが多いということなんでしょうか・・・

他社よりも価格帯が安めのため、というのもあるかもしれません。

個人的にはツクモはちゃんとしたパーツ使ってるイメージもあって信頼度高めです🥰その分少しお値段は高いかもしれないです！
ドスパラは当たり外れが多い印象です😛知り合い4人くらいドスパラで買って初期不良があったので個人的にはちょっとって感じですね😭😭でも安いです！
— みーあきゃっと (@meercat__XIV) September 3, 2021

ここで言われている「ツクモ」というのは、ゲーミングPC「G-GEAR」で有名なTSUKUMOのことですね。

ちなみに、私も購入したPCが使用から1ヵ月経たないうちに修理行きになりました。

ビデオカードに不良があったようで、店舗でのチェック→そのまま工場送りになりました。

対応自体はスムーズで、1～2週間程度でパソコンは返ってきました。

ちなみにセーフティサービスには加入していましたが、初期不良の場合は入っていなくても交換してもらえるはずです。

②サポートの対応が悪い(体験談あり)

ドスパラでは、サポートの対応が悪いという意見もありますが、これについては賛否両論という印象でした。

ドスパラのサポート、めっちゃいいな。修理をお願いいしていたPCについて、不具合確認できなかったので返金で対応します、ってきた。それなら多分こちらの環境側なんだろうなーと返送してもらおうとしたら念のため部品交換してくれるとのこと(^q^)
— はむしか (@hamusica) December 22, 2022